Envio
1. País de envio
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Destino |
Enviar de |
Tempo de Processamento do Pedido |
Prazo de Entrega |
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Alemanha |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
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França |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
|
Itália |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
|
Áustria |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
|
Bélgica |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
|
Luxemburgo |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
|
Países Baixos |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
|
Espanha |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis |
3–7 dias úteis |
| Dinamarca |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| Finlândia |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| Hungria |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| Portugal |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| Suécia |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| Polónia |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis | 3–7 dias úteis |
| República Checa |
Armazém na Alemanha |
1–2 dias úteis | 3–7 dias úteis |
Atualmente, enviamos apenas para Alemanha, Itália, França, Espanha, Luxemburgo, Áustria, Bélgica, Países Baixos, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Portugal, Suécia, Polónia e República Checa. Se as nossas transportadoras não conseguirem entregar numa determinada área, iremos notificar o cliente por e-mail e emitir um reembolso.
PS: Algumas ilhas em Espanha e Portugal não podem ser atendidas pela entrega
2. Custos de envio
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Destino |
＜35 kg |
≥ 35 kg e < 40 kg |
≥ 40 kg |
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Alemanha |
Grátis |
Grátis |
Grátis |
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França |
10€ |
40€ |
50€ |
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Itália |
10€ |
40€ |
50€ |
|
Áustria |
10€ |
40€ |
50€ |
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Bélgica |
10€ |
40€ |
50€ |
|
Luxemburgo |
10€ |
40€ |
50€ |
|
Países Baixos |
10€ |
40€ |
50€ |
|
Espanha |
15€ |
50€ |
90€ |
| Dinamarca | 10€ | 40€ | 50€ |
| Finlândia | 15€ | 50€ | 90€ |
| Hungria | 10€ | 40€ | 50€ |
| Portugal | 15€ | 50€ | 90€ |
| Suécia | 15€ | 50€ | 90€ |
| Polónia | 10€ | 40€ | 50€ |
| República Checa | 10€ | 40€ | 50€ |
Os nossos produtos são enviados a partir do armazém na Alemanha, com envio gratuito dentro da Alemanha. Os custos de envio para a UE variam conforme o peso e a distância. A maioria dos produtos pesa menos de 35 kg e está sujeita a uma taxa de envio de 10–15€. O custo de envio será calculado no checkout.
Tempo de processamento de pedidos: Seg–Sex: 9h às 18h (GMT+1)
Pedidos feitos após sexta-feira serão processados no próximo dia útil. Durante épocas de grande movimento, o tempo de processamento pode ser maior.
3. Transportadoras
Utilizamos as seguintes transportadoras: DHL, DPD, TNT e GLS.
4. Prazo de Entrega & Confirmação
- Os pedidos serão enviados dentro de 48 horas sempre que possível.
- Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação de envio com os dados de rastreamento.
- As datas de entrega estimadas são aproximadas e podem sofrer alterações.
- Importante: Quaisquer modificações feitas pelo cliente após o envio (por exemplo, alteração de endereço, reagendamento ou atualização de preferências) anulam a opção de substituição ou reembolso.
5. Alteração do Endereço de Entrega
- Antes do envio: entre em contacto connosco para atualizar o endereço.
- Após o envio: não é possível alterar o endereço. Certifique-se de que os dados de envio estão corretos ao fazer o pedido.
6. Rastreamento do Pedido
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento. Acompanhe a sua encomenda no site da transportadora:
7. Encomendas Perdidas
Se as informações de rastreamento não forem atualizadas por mais de 7 dias após o envio, entre em contacto connosco em: info.eu@merachfit.com
8. Impostos & Taxas
Os custos de envio não incluem impostos ou taxas aplicáveis.
9. Outras Informações Importantes
- Nós não enviamos para Caixas Postais, endereços APO, FPO ou DPO.
- Para qualquer dúvida, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente: info.eu@merachfit.com