Dodací podmínky

1. Země doručení

Cíl

Odeslat z

Doba zpracování objednávky

Doba doručení

Německo

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů

Francie

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů

Itálie

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů

Rakousko

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů

Belgie

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů

Lucembursko

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů

Nizozemsko

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů

Španělsko

Německý sklad

1–2 pracovní dny

3–7 pracovních dnů
Dánsko

Německý sklad

 1–2 pracovní dny 3–7 pracovních dnů
Finsko

Německý sklad

 1–2 pracovní dny 3–7 pracovních dnů
Maďarsko

Německý sklad

 1–2 pracovní dny 3–7 pracovních dnů
Portugalsko

Německý sklad

 1–2 pracovní dny 3–7 pracovních dnů
Švédsko

Německý sklad

 1–2 pracovní dny 3–7 pracovních dnů
Polsko

Německý sklad

 1–2 pracovní dny 3–7 pracovních dnů
Česká republika

Německý sklad

 1–2 pracovní dny 3–7 pracovních dnů

V současnosti zasíláme pouze do Německa, Itálie, Francie, Španělska, Lucemburska, Rakouska, Belgie, Nizozemska, Dánska, Finska, Maďarska, Portugalska, Švédska, Polska, České republiky. Pokud naši přepravci nebudou schopni doručit do konkrétní oblasti, zákazníka o tom informujeme e‑mailem a vystavíme refundaci. 

PS: Na některé ostrovy ve Španělsku a Portugalsku nelze doručovat

 

2. Náklady na dopravu

Cíl

＜35 kg

≥ 35 kg a < 40 kg

≥ 40 kg

Německo

Zdarma

Zdarma

Zdarma

Francie

10 €

40 €

50 €

Itálie

10 €

40 €

50 €

Rakousko

10 €

40 €

50 €

Belgie

10 €

40 €

50 €

Lucembursko

10 €

40 €

50 €

Nizozemsko

10 €

40 €

50 €

Španělsko

15 €

50 €

90 €
Dánsko 10 € 40 € 50 €
Finsko 15 € 50 € 90 €
Maďarsko 10 € 40 € 50 €
Portugalsko 15 € 50 € 90 €
Švédsko 15 € 50 € 90 €
Polsko 10 € 40 € 50 €
Česká republika 10 € 40 € 50 €

Naše produkty odesíláme z německého skladu s dopravou zdarma v rámci Německa. Náklady na dopravu v rámci EU se liší podle hmotnosti a vzdálenosti. Většina produktů má hmotnost pod 35 kg a podléhají poplatku za dopravu ve výši 10–15 €. Poštovné bude vypočítáno při pokladně.

 

Doba zpracování objednávek: Po–Pá: 9:00–18:00 (GMT+1)

Objednávky zadané po pátku budou zpracovány následující pracovní den. V období špičky během svátků může zpracování trvat déle.

 

3. Přepravní dopravci

Používáme následující přepravce: DHL, DPD, TNT a GLS.

 

4. Doba doručení a potvrzení
  • Objednávky budou odeslány do 48 hodin, kdykoli to bude možné.
  • Po odeslání zásilky obdržíte potvrzovací e-mail o odeslání s podrobnostmi o sledování.
  • Odhadovaná data doručení jsou orientační a mohou se změnit.
  • Důležité: Jakékoli změny provedené zákazníkem po odeslání zásilky (např. změna adresy, přeplánování doručení nebo úprava preferencí) ruší možnost výměny nebo vrácení peněz.

 

5. Změna dodací adresy
  • Před odesláním zásilky: Kontaktujte nás kvůli aktualizaci adresy.
  • Po odeslání zásilky: Změna adresy není možná. Při zadávání objednávky se proto ujistěte, že jsou vaše dodací údaje správné.

 

6. Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo. Zásilku můžete sledovat na webových stránkách dopravce:

 

7. Ztracené zásilky

Pokud se informace o sledování zásilky neaktualizují déle než 7 dní po odeslání, kontaktujte nás prosím na: info.eu@merachfit.com

 

8. Daně a cla

Náklady na dopravu nezahrnují případná cla ani daně.

 

9. Další důležité informace
  • Nezasíláme na PO Boxy ani na adresy APO, FPO či DPO.
  • V případě jakýchkoli dotazů kontaktujte prosím náš zákaznický servis: info.eu@merachfit.com