Gastos de envío
1. País de envío
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Destino |
Envío desde |
Tiempo de tramitación del pedido |
Plazo de entrega |
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Alemania |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
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Francia |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
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Italia |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
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Austria |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
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Bélgica |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
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Luxemburgo |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
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Países Bajos |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
|
España |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables |
3-7 días laborables |
| Dinamarca |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
| Finlandia |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
| Hungría |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
| Portugal |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
| Suecia |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
| Polonia |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
| República Checa |
Almacén de Alemania |
1-2 días laborables | 3-7 días laborables |
Actualmente solo realizamos envíos a Alemania, Italia, Francia, España, Luxemburgo, Austria, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Portugal, Suecia, Polonia y República Checa. Si nuestros transportistas no pueden entregar en una zona específica, informaremos al cliente por correo electrónico y emitiremos un reembolso.
PD: No se puede entregar a algunas islas de España y Portugal.
2. Coste de envío
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Destino |
＜35 kg |
≥ 35 kg y < 40 kg |
≥ 40 kg |
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Alemania |
Gratis |
Gratis |
Gratis |
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Francia |
10€ |
40€ |
50€ |
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Italia |
10€ |
40€ |
50€ |
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Austria |
10€ |
40€ |
50€ |
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Bélgica |
10€ |
40€ |
50€ |
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Luxemburgo |
10€ |
40€ |
50€ |
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Países Bajos |
10€ |
40€ |
50€ |
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España |
15€ |
50€ |
90€ |
| Dinamarca | 10€ | 40€ | 50€ |
| Finlandia | 15€ | 50€ | 90€ |
| Hungría | 10€ | 40€ | 50€ |
| Portugal | 15€ | 50€ | 90€ |
| Suecia | 15€ | 50€ | 90€ |
| Polonia | 10€ | 40€ | 50€ |
| República Checa | 10€ | 40€ | 50€ |
Nuestros productos se envían desde el almacén de Alemania con envío gratuito dentro de Alemania. Los costes de envío a la UE varían según el peso y la distancia. La mayoría de los productos pesan menos de 35 kg y están sujetos a un coste de envío de 10-15€. El coste de envío se calculará al finalizar la compra.
Tiempo de tramitación de pedidos: Lun-Vie: 9:00 a 18:00 (GMT+1)
Los pedidos realizados después del viernes se procesarán el siguiente día laborable. En temporadas altas (festividades), los tiempos de tramitación pueden ser más largos.
3. Transportistas
Utilizamos los siguientes transportistas: DHL, DPD, TNT y GLS.
4. Plazo de entrega y confirmación
- Siempre que sea posible, los pedidos se enviarán en un plazo de 48 horas.
- Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los datos de seguimiento.
- Las fechas de entrega estimadas son aproximadas y están sujetas a cambios.
- Importante: Cualquier modificación realizada por el cliente después del envío (por ejemplo, cambios de dirección, reprogramación o actualización de preferencias) anula la opción de sustitución o reembolso.
5. Cambio de dirección de entrega
- Antes del envío: ponte en contacto con nosotros para actualizar la dirección.
- Después del envío: no es posible cambiar la dirección. Asegúrate de que tus datos de envío sean correctos al realizar el pedido.
6. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento. Puedes rastrear tu envío en la web del transportista:
7. Paquetes perdidos
Si la información de seguimiento no se actualiza durante más de 7 días después del envío, ponte en contacto con nosotros en: info.eu@merachfit.com
8. Impuestos y aranceles
Los costes de envío no incluyen los impuestos ni aranceles aplicables.
9. Otra información importante
- No realizamos envíos a apartados de correos ni direcciones APO, FPO o DPO.
- Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: info.eu@merachfit.com