Política de envío

1. País de envío

Destino

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Tiempo de procesamiento de pedidos

Plazo de entrega

Alemania

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

Francia

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

Italia

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

Austria

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

Bélgica

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

Luxemburgo

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

Países Bajos

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

España

Almacén en Alemania

1-2 días laborables

3–7 días laborables

Dinamarca

Almacén en Alemania

1-2 días laborables 3–7 días laborables
Finlandia

Almacén en Alemania

1-2 días laborables 3–7 días laborables
Hungría

Almacén en Alemania

1-2 días laborables 3–7 días laborables
Portugal

Almacén en Alemania

1-2 días laborables 3–7 días laborables
Suecia

Almacén en Alemania

1-2 días laborables 3–7 días laborables
Polonia

Almacén en Alemania

1-2 días laborables 3–7 días laborables
República Checa

Almacén en Alemania

1-2 días laborables 3–7 días laborables

Actualmente, solo realizamos envíos a Alemania, Italia, Francia, España, Luxemburgo, Austria, Bélgica, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Portugal, Suecia, Polonia y República Checa. Si nuestras empresas de transporte no pueden realizar la entrega en una zona específica, informaremos al cliente por correo electrónico y emitiremos un reembolso. 

PS: A algunas islas de España y Portugal no se puede realizar la entrega

 

2. Coste de envío

Destino

<35 kg

≥ 35 kg y < 40 kg

≥ 40 kg

Alemania

Gratis

Gratis

Gratis

Francia

10€

40 €

50 €

Italia

10€

40 €

50 €

Austria

10€

40 €

50 €

Bélgica

10€

40 €

50 €

Luxemburgo

10€

40 €

50 €

Países Bajos

10€

40 €

50 €

España

15€

50 €

90 €

Dinamarca 10€ 40 € 50 €
Finlandia 15€ 50 € 90 €
Hungría 10€ 40 € 50 €
Portugal 15€ 50 € 90 €
Suecia 15€ 50 € 90 €
Polonia 10€ 40 € 50 €
República Checa 10€ 40 € 50 €

Nuestros productos se envían desde el almacén de Alemania con envío gratuito dentro de Alemania. Los costes de envío a la UE varían según el peso y la distancia. La mayoría de los productos pesan menos de 35 kg y están sujetas a un cargo de envío de 10-15 €. Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.

 

Tiempo de procesamiento de pedidos: Lun-Vie: 9:00 a 18:00 (GMT+1)

Los pedidos realizados después del viernes se procesarán el siguiente día laborable. Durante las temporadas altas de vacaciones, los tiempos de procesamiento pueden ser más largos.

 

3. Transportistas de envío

Utilizamos los siguientes transportistas: DHL, DPD, TNT y GLS.

 

4. Plazo de entrega y confirmación
  • Los pedidos se enviarán en un plazo de 48 horas siempre que sea posible.
  • Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los datos de seguimiento.
  • Las fechas de entrega estimadas son aproximadas y están sujetas a cambios.
  • Importante: Cualquier modificación realizada por el cliente después del envío (por ejemplo, cambios de dirección, reprogramación o actualización de preferencias) anula la opción de reemplazo o reembolso.

 

5. Cambio de dirección de entrega
  • Antes del envío: ponte en contacto con nosotros para actualizar la dirección.
  • Después del envío: No es posible cambiar la dirección. Asegúrate de que tus datos de envío sean correctos al realizar el pedido.

 

6. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento. Rastrea tu envío en el sitio web del transportista:

 

7. Paquetes perdidos

Si la información de seguimiento no se actualiza durante más de 7 días después del envío, ponte en contacto con nosotros en: info.eu@merachfit.com

 

8. Impuestos y aranceles

Los gastos de envío no incluyen los aranceles ni los impuestos aplicables.

 

9. Otra información importante
  • No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO, FPO o DPO.
  • Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: info.eu@merachfit.com