Forsendelsespolitik

1. Leveringsland

Destination	Afsendes fra	Behandlingstid for ordre	Leveringstid
Tyskland	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Frankrig	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Italien	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Østrig	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Belgien	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Luxembourg	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Nederlandene	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Spanien	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Danmark	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Finland	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Ungarn	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Portugal	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Sverige	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Polen	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage
Tjekkiet	Tyskland-lager	1-2 hverdage	3–7 hverdage

I øjeblikket sender vi kun til Tyskland, Italien, Frankrig, Spanien, Luxembourg, Østrig, Belgien, Holland, Danmark, Finland, Ungarn, Portugal, Sverige, Polen, Tjekkiet. Hvis vores transportører ikke kan levere til et bestemt område, vil vi informere kunden via e-mail og udstede en refundering. 

PS: Nogle øer i Spanien og Portugal kan ikke leveres til

 

2. Forsendelsesomkostninger

Destination	＜35 kg	≥ 35 kg og < 40 kg	≥ 40 kg
Tyskland	Gratis	Gratis	Gratis
Frankrig	10€	40 €	50 €
Italien	10€	40 €	50 €
Østrig	10€	40 €	50 €
Belgien	10€	40 €	50 €
Luxembourg	10€	40 €	50 €
Nederlandene	10€	40 €	50 €
Spanien	15€	50 €	90 €
Danmark	10€	40 €	50 €
Finland	15€	50 €	90 €
Ungarn	10€	40 €	50 €
Portugal	15€	50 €	90 €
Sverige	15€	50 €	90 €
Polen	10€	40 €	50 €
Tjekkiet	10€	40 €	50 €

Vores produkter sendes fra det tyske lager med gratis levering inden for Tyskland. Forsendelsesomkostninger i EU varierer efter vægt og afstand. De fleste produkter vejer under 35 kg og er underlagt et fragtgebyr på 10-15 €. Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout.

 

Behandlingstid for ordrer: Man–fre: 9.00–18.00 (GMT+1)

Ordrer afgivet efter fredag behandles den næstkommende arbejdsdag. I travle feriesæsoner kan behandlingstiden være længere.

 

3. Fragtfirmaer

Vi bruger følgende fragtfirmaer: DHL, DPD, TNT og GLS.

 

4. Leveringstid og bekræftelse

• Ordrer afsendes inden for 48 timer, når det er muligt.
• Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med sporingsoplysninger.
• Anslåede leveringsdatoer er omtrentlige og kan ændres.
• Vigtigt: Enhver ændring foretaget af kunden efter afsendelse (f.eks. adresseændringer, omlægning af levering eller opdatering af præferencer) annullerer muligheden for ombytning eller refusion.

 

5. Ændring af leveringsadresse

• Før afsendelse: Kontakt os for at opdatere adressen.
• Efter afsendelse: Adresseændringer er ikke mulige. Sørg for, at dine leveringsoplysninger er korrekte, når du afgiver din ordre.

 

6. Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer. Spor din forsendelse på transportørens hjemmeside:

• DHL: www.dhl.com
• GLS: www.gls-pakete.de/versandstracking

 

7. Forsvundne pakker

Hvis sporingsoplysningerne ikke er opdateret i mere end 7 dage efter afsendelse, bedes du kontakte os på: info.eu@merachfit.com

 

8. Skatter og afgifter

Forsendelsesomkostningerne omfatter ikke gældende told eller skatter.

 

9. Anden vigtig information

• Vi sender ikke til postbokse, APO-, FPO- eller DPO-adresser.
• Ved spørgsmål bedes du kontakte vores kundeservice: info.eu@merachfit.com