Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11/03/2025

Welkom bij het MERACH Privacybeleid!

Dit Privacybeleid beschrijft hoe merachfit.eu (de “Site” of “wij”) jouw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of er een aankoop doet.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe merachfit.eu en zijn gelieerde ondernemingen („MERACH”, „wij” of „ons”) jouw persoonsgegevens verzamelen en verwerken wanneer je de MERACH‑site bezoekt, gebruikmaakt van MERACH‑diensten, waaronder MERACH‑applicaties (de „App”) of fitnessapparatuur (zoals de MERACH‑hometrainer, roeimachine, crosstrainers

, loopband), of klantenservice, waaronder livechats en e‑mailcommunicatie, socialmediakanalen, studio’s of winkels, waaronder onze showrooms of shop‑in‑shops (samen de "Diensten").

 

Inhoudsopgave

1. PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

2. HOE WIJ JE PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN

3. COOKIES EN VERGELIJKBARE TRACKINGTECHNOLOGIEËN

4. MET WIE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN

5. JOUW KEUZES

6. ANDERE SITES EN DIENSTEN

7. KINDEREN

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

9. HOE JE CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN

10. JOUW RECHTEN

 

1.1  PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

• Registratiegegevens die je verstrekt wanneer je een account aanmaakt, waaronder je naam, adres, telefoonnummer, geslacht, geboortedatum, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord of vergelijkbare/gerelateerde informatie.
• Transactiegegevens die je verstrekt wanneer je informatie aanvraagt of een product of dienst bij ons koopt, waaronder bijvoorbeeld creditcardgegevens, aankoopgeschiedenis of het e‑mailadres van je PayPal‑ (of vergelijkbare derde‑partij‑verwerker) account, zowel op onze sites als via onze bijbehorende applicaties, inclusief je postadres, telefoonnummer en andere betalingsgegevens.
• Alle informatie die kan worden gebruikt om jou en/of je identiteit te onderscheiden of te achterhalen, alleen of in combinatie met andere persoonlijke of identificerende informatie die aan jou gekoppeld is of kan worden gekoppeld.
• Informatie die je ons verstrekt naar aanleiding van een productaankoop, enquête, beoordeling, aanvraag en/of deelname aan een wedstrijd.
• Informatie die je verstrekt in openbare forums op onze sites en/of applicaties.
• Informatie die één-op-één of binnen een beperkte groep wordt verstuurd via onze bericht-, chat-, post- of vergelijkbare functionaliteit, wanneer wij volgens de wet gerechtigd zijn deze informatie te verzamelen.
• Informatie die je aan ons verstrekt wanneer je onze sites en applicaties gebruikt, onze applicaties op sites of platforms van derden, zoals sociale netwerksites, of wanneer je je profiel op een site of platform van derden koppelt aan je registratieaccount.
• Locatiegegevens wanneer je onze sites bezoekt of onze applicaties gebruikt, inclusief locatiegegevens die worden verstrekt door een mobiel apparaat dat met een van onze sites en/of applicaties communiceert, of die zijn gekoppeld aan je IP-adres, voor zover wij wettelijk bevoegd zijn deze gegevens te verwerken.
• Gebruiks-, kijk- en technische gegevens, waaronder bijvoorbeeld de URL van de site waarvan je komt en de site waar je naartoe gaat wanneer je de website verlaat, je apparaat-ID of IP‑adres, evenals informatie over het besturingssysteem van je apparaat en de naam van je internetprovider, wanneer je onze sites bezoekt, onze applicaties op sites of platforms van derden gebruikt of e‑mails opent die wij versturen.

1.2 Informatie verstrekt aan Shopify

• Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen je Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

1.3 Hoe wij informatie verzamelen

• We verzamelen informatie die je aan ons verstrekt wanneer je producten of diensten aanvraagt of informatie bij ons opvraagt, je bij ons registreert, deelneemt aan openbare forums of andere activiteiten op onze sites en applicaties, reageert op klantonderzoeken of anderszins met ons communiceert via een of meer apparaten. Houd er rekening mee dat wanneer je ons informatie verstrekt op een site of platform van een derde partij (bijvoorbeeld via onze apps), de informatie die je verstrekt afzonderlijk kan worden verzameld door die derde partij. De informatie die wij verzamelen valt onder dit privacybeleid en de informatie die de derde partij verzamelt, valt onder het privacybeleid van die derde partij. De privacykeuzes die je op de site of het platform van de derde partij hebt gemaakt, zijn dus niet van toepassing op informatie die wij rechtstreeks via onze applicaties hebben verzameld. Je kunt echter wel bepalen welke soorten persoonsgegevens zichtbaar zijn in het openbare profiel van dergelijke diensten van derden door de daar beschikbare privacy‑instellingen aan te passen.
• We verzamelen informatie via technologieën zoals cookies, Flash‑cookies en webbakens, onder meer wanneer je onze sites en apps bezoekt of onze apps gebruikt op sites of platforms van derden met één of meer apparaten. Cookies zijn tekstbestanden die via je browser op de harde schijf van je apparaat worden opgeslagen, zodat wij je browser kunnen herkennen voor doeleinden zoals het opslaan van je voorkeuren en het aanbieden van relevante content. In de meeste huidige browsers kun je cookies beheren, bijvoorbeeld door ze volledig uit te schakelen, ze afzonderlijk te accepteren of opgeslagen cookies van je harde schijf te verwijderen. Het uitschakelen van cookies in je browser kan echter leiden tot een beperkte werking van functies op onze website.
• We kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners, zoals Google Analytics, om te begrijpen hoe gebruikers met onze website omgaan. Google kan je gegevens verwerken zoals beschreven in hun privacybeleid.
• Bovendien wordt het e‑mailadres dat je opgeeft gebruikt om informatie en updates bij te houden, te verzamelen en/of te verzenden. Het kan ook worden gebruikt om te reageren op vragen, promoties, bedrijfsmededelingen of evenementen, productinformatie en diensten en/of andere verzoeken of vragen. Als je ervoor kiest je in te schrijven voor onze mailinglijst, ontvang je e‑mails met onder meer bedrijfsnieuws, updates en informatie over gerelateerde producten of diensten. Je kunt je echter op elk moment afmelden voor toekomstige e‑mails, omdat we onderaan elke e‑mail duidelijke instructies opnemen om je uit te schrijven, of je kunt contact met ons opnemen via onze websites. We reageren momenteel niet op ‘Do Not Track’-signalen.

 

2 HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN

We gebruiken je informatie voor de volgende doeleinden:

• Omje de Diensten te leveren: Onder meer om je identiteit te verifiëren en je MERACH-account aan te maken, om betalingen te verwerken en productbestellingen uit te voeren, om je toegang te geven tot onze Diensten zoals het boeken en volgen van lessen, het bijhouden van trainingsprestaties en statistieken, en om je in staat te stellen te concurreren en te communiceren met andere MERACH-leden.
• Om met je te communiceren:Onder meer voor administratieve zaken (zoals accountbeheer, updates van voorwaarden of systeemonderhoud), om je informatie te verstrekken over onze Diensten (zoals productlevering en logistiek, service en technische ondersteuning), en om te reageren op vragen, opmerkingen of verzoeken die je over onze Diensten hebt.
• Om je marketing te sturen:Waaronder telefonisch, per e-mail, post of sms contact met je opnemen met informatie over nieuws, aanbiedingen, producten en/of Services die interessant voor je kunnen zijn, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Zie Jouw Rechten hieronder voor informatie over hoe je je kunt afmelden.
• Voor analyse-, onderzoeks- en verbeterdoeleinden van producten en Diensten: waaronder het monitoren en meten van je gebruik van onze producten en Diensten en het uitvoeren van onderzoek/enquêtes om te begrijpen hoe ze worden gebruikt en hoe ze kunnen worden verbeterd.
• Voor kwaliteitsbewaking en trainingsdoeleinden: waaronder het monitoren van communicatie en interacties met u om de kwaliteit van onze klantenservice en technische ondersteuning te waarborgen, onze medewerkers passend te trainen en uw klachten op te lossen. Wij zullen, waar vereist door toepasselijk recht, informatie en toestemmingsopties bieden voor het monitoren van communicatie.
• Voor personalisatie en reclame: Onder meer om je een gepersonaliseerde en op maat gemaakte Dienst te bieden, je MERACH-advertenties te tonen op eigendommen van derden en je relevante advertenties en content op onze Diensten te tonen.
• Om de veiligheid en integriteit van onze Services te waarborgen: Onder meer om misbruik of schadelijke activiteiten, fraude, spam en illegale activiteiten die onze Services raken op te sporen en tegen te gaan, of in het geval van CCTV-beelden, ter voorkoming en opsporing van strafbare feiten en voor de gezondheid en veiligheid van personen op MERACH-locaties.
• Om te voldoen aan toepasselijke wet- en/of regelgeving.
• Voor elk ander wettig zakelijk doel:Inclusief elk incidenteel zakelijk doel gerelateerd aan of in verband met een van de bovenstaande, of voor enig ander doel dat aan u is bekendgemaakt op het moment dat wij uw persoonlijke informatie verzamelen.

 

3. COOKIES EN VERGELIJKBARE TRACKINGTECHNOLOGIEËN

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën zoals pixeltags/webbeacons en socialmedia-widgets (gezamenlijk "Cookies") om persoonsgegevens over jou te verzamelen en te gebruiken, onder meer voor analysedoeleinden en om je op interesses gebaseerde advertenties te tonen. Voor meer informatie over de soorten Cookies die we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe je Cookies kunt beheren, kun je ons Cookiebeleid raadplegen.

 

4. MET WIE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN

We verkopen, verhandelen of dragen je persoonsgegevens niet over aan derden, behalve aan:

Gelieerde ondernemingen. Onze gelieerde ondernemingen, voor doeleinden die in overeenstemming zijn met dit Privacybeleid.

Dienstverleners. Andere bedrijven en personen die diensten leveren of taken voor ons uitvoeren om ons te helpen de MERACH‑dienst of ons bedrijf te laten functioneren, zoals onder meer klantenservice, hosting, analyse, statistieken voor mobiele apps, e‑mailbezorging, marketing- en databasemanagementdiensten, muziekintegratiediensten, onze aanbieders van verlengde garantie en onze betalingsverwerker. Deze derden mogen je persoonsgegevens alleen gebruiken zoals toegestaan in onze contracten met hen.

Advertentiepartners. Externe advertentiebedrijven en socialmediabedrijven die ons en andere partijen kunnen helpen met klantonderzoek, het beheer van klanten- en potentiële klantendatabases, promotionele mailings of andere gerichte promoties. Deze partners kunnen informatie verzamelen over je activiteiten op de Site en andere onlinediensten om ons en andere diensten te helpen adverteren, en/of gehashte klantenlijsten gebruiken die wij met hen delen om advertenties op hun platforms te tonen aan onze klanten en vergelijkbare gebruikers op hun platforms.

Platforms van derden. Socialmediaplatforms of andere platforms van derden waarmee u de MERACH‑dienst verbindt en waarvoor u ons machtigt om uw gegevens met hen te delen (bijvoorbeeld wanneer u de MERACH‑dienst gebruikt door in te loggen via het platform van een derde).

Professionele adviseurs. Professionele adviseurs, zoals advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars, voor zover dat nodig is in het kader van de professionele diensten die zij ons verlenen.

Wetshandhaving en anderen. Wetshandhavingsinstanties, overheidsautoriteiten en private partijen, wanneer wij te goeder trouw menen dat dit noodzakelijk of passend is voor de nalevings- en operationele doeleinden zoals hierboven beschreven.

Zakelijke overnemers. Relevante partijen bij zakelijke transacties (of potentiële transacties), zoals afsplitsing, fusie, consolidatie, overname, reorganisatie, verkoop of andere overdracht van alle of een deel van de onderneming of activa van, of aandelen in, MERACH of onze gelieerde ondernemingen (inclusief in het kader van een faillissement of soortgelijke procedure). In al deze gevallen kan gebruikersinformatie, inclusief persoonsgegevens, een van de activa zijn die worden overgedragen aan, verworven of ingezien door een derde partij.

Voor andere doeleinden. We kunnen je persoonsgegevens ook delen voor andere doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven of met jouw toestemming.

 

5. JOUW KEUZES

Afmelden voor marketingcommunicatie. Als je ons je e-mailadres hebt gegeven en je geen marketingmails over MERACH meer van ons wilt ontvangen, klik je op de afmeldlink onderaan een van onze e-mailberichten. Het kan tot 72 uur duren voordat je afmeldverzoek is verwerkt. Houd er rekening mee dat we je, zelfs als je je afmeldt voor marketingcommunicatie, nog steeds kunnen benaderen om niet-marketinggerelateerde redenen met betrekking tot de MERACH-dienst of je abonnement, zoals voor het herstellen van een wachtwoord of serviceverzoeken die je hebt ingediend.

Accountgegevens. Als je een abonnement hebt gekocht of anderszins een account hebt aangemaakt, kun je je MERACH-account op elk moment benaderen zodra je bent ingelogd, en je kunt je accountinstellingen aanpassen, bijwerken en wijzigen via je account op de MERACH-service. Wanneer je informatie bijwerkt, kunnen wij een kopie van de ongewijzigde informatie in onze administratie bewaren. Je kunt je account ook verwijderen door ons te e‑mailen op global@merach.com. Houd er rekening mee dat wij moeten verifiëren dat jij bevoegd bent om het account te verwijderen. Ook kan bepaalde informatie in onze administratie achterblijven nadat je deze uit je account hebt verwijderd, en openbare activiteiten op je account van vóór de verwijdering kunnen openbaar toegankelijk blijven.

Cookies. De meeste browsers laten je cookies verwijderen of weigeren. Volg hiervoor de instructies in de instellingen van je browser. Veel browsers accepteren standaard cookies totdat je je instellingen wijzigt. Let op: als je je browser zo instelt dat cookies worden uitgeschakeld, kan de MERACH-dienst mogelijk niet goed functioneren. Voor meer informatie over cookies, waaronder hoe je kunt zien welke cookies in je browser zijn geplaatst en hoe je deze kunt beheren en verwijderen, kun je terecht op www.allaboutcookies.org.

Advertentievoorkeuren. Net als veel andere bedrijven online maken wij gebruik van diensten van Google, Facebook en anderen die helpen om op interesses gebaseerde advertenties aan je te tonen. Je mogelijkheden om de verzameling en/of het gebruik van je persoonsgegevens door deze bedrijven te beperken, omvatten:

• Het gebruik van advertentie‑ID blokkeren in je mobiele instellingen. In de instellingen van je mobiele apparaat kun je vaak het gebruik beperken van de advertentie‑ID die aan je toestel is gekoppeld voor op interesses gebaseerde advertenties.
• Gebruik van privacyplug‑ins of browsers.Je kunt cookies die worden gebruikt voor op interesses gebaseerde advertenties blokkeren door een browser met privacyfuncties te gebruiken, zoals Brave, of door browserplug‑ins te installeren, zoals Privacy Badger, Ghostery of uBlock Origin, en deze zo te configureren dat ze cookies van derden en andere trackers blokkeren.
• Platform‑opt‑outs. De volgende advertentiepartners bieden opt‑out‑mogelijkheden waarmee je kunt aangeven dat zij jouw gegevens niet mogen gebruiken voor op interesses gebaseerde advertenties:
• Google: https://adssettings.google.com
• Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
• Twitter: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
• Bing: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
• Pinterest: https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data
• Quantcast: https://www.quantcast.com/opt-out/
• Taboola: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout
• Skimlinks: https://optout.skimlinks.com/
• AddThis: https://datacloudoptout.oracle.com/
• Tapad: https://www.tapad.com/us-privacy-notice
• theTradeDesk: https://www.adsrvr.org/
• Opt-outtools van de advertentiebranche.Sommige van onze zakenpartners die informatie verzamelen over de activiteiten van gebruikers op of via de Site of App, zijn lid van organisaties of programma’s die individuen keuzemogelijkheden bieden met betrekking tot het gebruik van hun surfgedrag of gebruik van mobiele apps voor gerichte reclame. Je kunt de volgende opt-outopties gebruiken om het gebruik van je informatie voor op interesses gebaseerde advertenties door deelnemende bedrijven te beperken:
• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info
• Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1
• Gebruikers van onze app kunnen zich afmelden voor het ontvangen van gerichte advertenties in mobiele apps via deelnemende leden van de Digital Advertising Alliance door de mobiele AppChoices‑app te installeren, hier beschikbaar, en daar hun voorkeuren te selecteren

Houd er rekening mee dat we ook kunnen samenwerken met bedrijven die hun eigen opt‑outmechanismen aanbieden en mogelijk niet deelnemen aan de opt‑outmechanismen waarnaar we hierboven hebben gelinkt. Let er ook op dat deze opt‑outmechanismen specifiek zijn voor het apparaat of de browser waarop je ze toepast; je moet dus op elk apparaat en in elke browser die je gebruikt apart afmelden. 

Do Not Track. Sommige internetbrowsers kunnen zo zijn ingesteld dat ze “Do Not Track”-signalen sturen naar de online diensten die je bezoekt. Wij reageren momenteel niet op “Do Not Track”- of vergelijkbare signalen. Ga voor meer informatie over “Do Not Track” naar http://www.allaboutdnt.com.

Ervoor kiezen je persoonsgegevens niet te delen. Als je de informatie die wij nodig hebben om de MERACH Service te leveren niet verstrekt, kunnen wij je mogelijk de MERACH Service of bepaalde functies niet aanbieden. We laten je weten welke informatie je moet verstrekken om de MERACH Service te ontvangen op het moment dat we deze opvragen.

Platforms van derden. Als je ervoor kiest om verbinding te maken met MERACH via je socialmedia-account of een ander platform van een derde partij, kun je via de instellingen in je account op dat platform mogelijk beperken welke informatie wij daarvan ontvangen. Als je onze toegang tot informatie van een platform van een derde partij intrekt, is die keuze niet van toepassing op informatie die we al van die derde partij hebben ontvangen.

 

6. ANDERE SITES EN DIENSTEN

De MERACH-dienst kan links bevatten naar websites en andere online diensten die door derden worden beheerd. Deze links vormen geen goedkeuring van, of weergave dat wij verbonden zijn met, een derde partij. Daarnaast kan onze content worden opgenomen op webpagina’s of andere online diensten die niet aan ons zijn gekoppeld. Wij hebben geen controle over websites of andere online diensten die door derden worden beheerd en zijn niet verantwoordelijk voor hun handelen. Andere websites en online diensten hanteren andere regels voor het verzamelen, gebruiken en delen van je persoonlijke gegevens. We raden je aan de privacyverklaringen van de andere websites en online diensten die je gebruikt te lezen.

 

7. KINDEREN

Je mag onze Services niet gebruiken als je niet voldoet aan de minimumleeftijd die in jouw rechtsgebied geldt en als je niet voldoet aan de leeftijdsvereisten zoals gespecificeerd in onze Servicevoorwaarden.

Als je ontdekt dat je kind niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden en ons toch Persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je ons hiervan op de hoogte stellen via global@merach.com. Wij zullen zo snel mogelijk stappen ondernemen om deze gegevens uit onze bestanden te verwijderen en de

 de account van het kind.

 

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Je persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, verwerkt en opgeslagen in andere landen dan het land waar je woont, waaronder de Verenigde Staten, Australië, Canada, de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. De ontvangers van dergelijke gegevens kunnen zich bevinden in elk land waar MERACH een vestiging heeft en in aanvullende gebieden waar onze leveranciers en partners gegevens kunnen overdragen; details hiervan kunnen op verzoek worden verstrekt.

Wij nemen passende waarborgen om je persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid, met name met betrekking tot internationale doorgifte. Dit omvat de implementatie van een intra‑groepsgegevensdelingsovereenkomst met waarborgen en beschermingsmaatregelen voor elk gebruik van je persoonsgegevens door onze groepsentiteiten, en de opname van de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die alle groepsmaatschappijen verplichten om de betreffende gegevens te beschermen in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetten van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk.

We hebben vergelijkbare passende waarborgen geïmplementeerd bij onze externe dienstverleners en partners; meer details zijn op verzoek beschikbaar.

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of onze omgang met informatie, kun je contact met ons opnemen via e‑mail op global@merach.com of per post op onderstaand adres:

 

9.HOE JE CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN

Als je na het doornemen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, neem dan gerust contact met ons op via info.eu@merachfit.com of per post op het opgegeven adres.

 

10. Je rechten

Als je in de EER woont, heb je het recht om de Persoonsgegevens die wij over je bewaren in te zien, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat je Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Je Persoonsgegevens worden eerst verwerkt in Ierland en vervolgens overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten in overeenstemming zijn met de AVG, zie Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.