Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11/03/2025

Benvenuto nella Privacy Policy di MERACH!

La presente Informativa sulla Privacy descrive come merachfit.eu (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come merachfit.eu e le sue affiliate ("MERACH", "noi" o "ci") raccolgono e trattano i tuoi dati personali quando visiti il sito MERACH, utilizzi qualsiasi servizio MERACH, incluse le applicazioni MERACH (l’"App") o le attrezzature fitness (come la cyclette MERACH, il vogatore, le ellittiche

,Tapis roulant), oppure servizio clienti incluso chat dal vivo e comunicazioni via e-mail, canali social, studi o negozi fisici inclusi i nostri showroom o corner (collettivamente, i "Servizi").

 

Indice

1. INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

3. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO SIMILI

4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI

5.LE TUE SCELTE

6. ALTRI SITI E SERVIZI

7. SICUREZZA

8. BAMBINI

9. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

10. COME CONTATTARCI

11.I TUOI DIRITTI

12. INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

 

1.1  INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
  • Informazioni di registrazione che fornisci quando crei un account, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, genere, data di nascita, indirizzo email, nome utente e password o informazioni correlate o simili.
  • Informazioni transazionali che fornisci quando richiedi informazioni o acquisti un prodotto o servizio da noi, inclusi, ad esempio, dati della carta di credito, cronologia degli acquisti o indirizzo email PayPal (o di altri servizi terzi simili), sia sui nostri siti che tramite le nostre applicazioni associate, compreso il tuo indirizzo postale, numero di telefono e altre informazioni di pagamento.
  • Qualsiasi informazione che possa essere utilizzata per distinguere o rintracciare te e/o la tua identità, da sola o in combinazione con altre informazioni personali o identificative a te collegate o collegabili.
  • Informazioni che ci fornisci in risposta all’acquisto di un prodotto, a un sondaggio, una recensione, una candidatura e/o la partecipazione a un concorso.
  • Informazioni fornite nei forum pubblici sui nostri siti e/o applicazioni.
  • Informazioni inviate uno a uno o all’interno di un gruppo ristretto tramite le nostre funzionalità di messaggistica, chat, post o simili, laddove consentito dalla legge raccogliere tali informazioni.
  • Informazioni che ci fornisci quando utilizzi i nostri siti e applicazioni, le nostre applicazioni su siti o piattaforme di terze parti come i social network, o colleghi il tuo profilo su un sito o piattaforma di terze parti con il tuo account di registrazione.
  • Informazioni sulla posizione quando visiti i nostri siti o utilizzi le nostre applicazioni, inclusi i dati sulla posizione forniti da un dispositivo mobile che interagisce con uno dei nostri siti e/o applicazioni, o associati al tuo indirizzo IP, laddove la legge ci consenta di trattare tali dati.
  • Dati di utilizzo, visualizzazione e tecnici, inclusi ad esempio l’URL del sito da cui provieni e quello a cui accedi quando lasci il sito, l’identificativo del tuo dispositivo o indirizzo IP, oltre a informazioni sul sistema operativo del dispositivo e il nome del tuo provider Internet, quando visiti i nostri siti, utilizzi le nostre applicazioni su siti o piattaforme di terze parti o apri le email che inviamo.
1.2 Informazioni fornite a Shopify
  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni ricevuta, o per proteggere i nostri diritti.
1.3 Come Raccogliamo le Informazioni
  • Raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando richiedi prodotti, servizi o informazioni, ti registri, partecipi a forum pubblici o altre attività sui nostri siti e applicazioni, rispondi a sondaggi o interagisci con noi tramite uno o più dispositivi. Ricorda che, se ci fornisci informazioni tramite un sito o piattaforma di terzi (ad esempio tramite le nostre applicazioni), tali dati possono essere raccolti separatamente dal sito o dalla piattaforma di terzi. Le informazioni che raccogliamo sono regolate da questa informativa sulla privacy, mentre quelle raccolte dal sito o piattaforma di terzi sono soggette alle loro pratiche sulla privacy. Le scelte di privacy fatte su siti o piattaforme di terzi non si applicano alle informazioni raccolte direttamente tramite le nostre applicazioni. Tuttavia, puoi controllare i tipi di dati personali visibili nel profilo pubblico di tali servizi di terzi modificando le impostazioni sulla privacy disponibili.
  • Raccogliamo informazioni tramite tecnologie come cookie, Flash cookie e Web beacon, anche quando visiti i nostri siti e applicazioni o utilizzi le nostre applicazioni su siti o piattaforme di terzi tramite uno o più dispositivi. I cookie sono file di testo salvati sul disco rigido del tuo dispositivo tramite il browser, che ci permettono di riconoscere il tuo browser per scopi come salvare le tue preferenze e indirizzarti contenuti pertinenti. La maggior parte dei browser attualmente disponibili ti offre la possibilità di gestire i cookie, ad esempio disabilitandoli completamente, accettandoli singolarmente o eliminando i cookie salvati dal disco rigido. Tuttavia, la disattivazione dei cookie sul browser può comportare un uso limitato di alcune funzionalità del nostro sito.
  • Google Analytics è anche una piattaforma di terze parti che utilizziamo per raccogliere e archiviare dati come l’orario di visita, le pagine visitate, il tempo trascorso su ogni pagina del sito, l’indirizzo IP e il tipo di sistema operativo utilizzato sui dispositivi di accesso. Possiamo acquisire informazioni da altre fonti affidabili per aggiornare o integrare i dati che hai fornito o che abbiamo raccolto automaticamente.
  • Inoltre, l’indirizzo email fornito verrà utilizzato per tracciare, raccogliere e/o inviare informazioni e aggiornamenti. Potrà anche essere utilizzato per rispondere a richieste, promozioni, annunci aziendali o eventi, informazioni su prodotti e servizi e/o altre richieste o domande. Se decidi di iscriverti alla nostra newsletter, riceverai email che potranno includere notizie aziendali, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc. Tuttavia, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni dettagliate in fondo a ciascuna email oppure contattandoci tramite i nostri siti web. Attualmente non rispondiamo ai segnali Do Not Track.

 

2 COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

  • Perfornirti i Servizi: Inclusa la verifica della tua identità e la creazione del tuo account MERACH, l'elaborazione dei pagamenti e l'evasione degli ordini, l'accesso ai nostri Servizi come prenotazione e partecipazione a lezioni, tracciamento delle prestazioni e delle statistiche degli allenamenti, e la possibilità di competere e comunicare con altri membri MERACH.
  • Per comunicare con te:Incluso per questioni amministrative (come la gestione dell’account, aggiornamenti dei termini o manutenzione del sistema), per fornirti informazioni sui nostri Servizi (come consegna dei prodotti e logistica, assistenza e supporto tecnico) e per rispondere a eventuali domande, commenti o richieste riguardanti i nostri Servizi.
  • Per inviarti comunicazioni di marketing:Incluso contattarti via telefono, email, posta o SMS con informazioni su novità, offerte, prodotti e/o servizi che potrebbero interessarti, come consentito dalla legge applicabile. Consulta la sezione "I tuoi diritti" qui sotto per sapere come annullare l’iscrizione.
  • Per analisi, ricerca e miglioramento di prodotti e servizi: inclusi il monitoraggio e la misurazione dell’utilizzo dei nostri prodotti e servizi e lo svolgimento di ricerche/sondaggi, per capire come vengono utilizzati e come possono essere migliorati.
  • Per finalità di controllo qualità e formazione:Incluso il monitoraggio delle comunicazioni e delle interazioni con te per garantire la qualità dei nostri servizi di assistenza clienti e supporto tecnico, la formazione adeguata del nostro personale e la risoluzione dei tuoi reclami. Forniremo avvisi e opzioni di consenso per il monitoraggio delle comunicazioni come richiesto dalla legge applicabile.
  • Per personalizzazione e pubblicità:Inclusa la fornitura di un Servizio personalizzato e su misura, la visualizzazione di pubblicità MERACH su siti di terzi e la proposta di contenuti e annunci pertinenti sui nostri Servizi.
  • Per garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri Servizi: Incluso il rilevamento e la prevenzione di abusi o attività dannose, frodi, spam e attività illegali che influiscono sui nostri Servizi, oppure, nel caso di immagini CCTV, la prevenzione e il rilevamento di reati e per la salute e sicurezza delle persone nei locali MERACH.
  • Per rispettare qualsiasi legge e/o regolamento applicabile.
  • Per qualsiasi altro scopo aziendale legittimo:Inclusi eventuali scopi aziendali accessori collegati o connessi a quanto sopra, o per qualsiasi altro scopo comunicato al momento della raccolta delle tue informazioni personali.

 

3. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO SIMILI

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili come pixel tag/web beacon e widget dei social media (collettivamente "Cookie") per raccogliere e utilizzare informazioni personali su di te, anche per scopi di analisi e per offrirti pubblicità basata sui tuoi interessi. Per ulteriori informazioni sui tipi di Cookie che utilizziamo, le motivazioni e su come puoi gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

 

4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Potremmo divulgare le tue informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari:

Affiliate. Le nostre affiliate, per finalità coerenti con questa Informativa sulla Privacy.

Fornitori di servizi. Altre società e individui che forniscono servizi o svolgono attività per nostro conto per aiutarci a gestire il Servizio MERACH o la nostra attività, come ad esempio assistenza clienti, hosting, analisi, metriche delle applicazioni mobili, invio email, servizi di marketing e gestione dei database, servizi di integrazione musicale, fornitori di servizi di garanzia estesa e processori di pagamento. Queste terze parti possono utilizzare le tue informazioni personali solo se autorizzate dai nostri contratti con loro.

Partner pubblicitari. Società pubblicitarie terze e aziende di social media che possono aiutarci, insieme ad altri, con ricerche sui clienti, gestione dei database di clienti e potenziali clienti, invii promozionali o altre campagne mirate. Questi partner possono raccogliere informazioni sulle tue attività sul Sito e su altri servizi online per aiutarci a promuovere i nostri e altri servizi, e/o utilizzare liste clienti cifrate che condividiamo con loro per mostrare annunci sulle loro piattaforme ai nostri clienti e a utenti simili.

Altri utenti. In base alle impostazioni del tuo profilo utente e a come interagisci con i nostri Servizi, alcune tue informazioni personali potrebbero diventare visibili agli altri membri di Peloton. I profili utente sono pubblici per impostazione predefinita.

Piattaforme di terze parti. Piattaforme social o altre piattaforme di terze parti che colleghi al servizio MERACH e con cui ci autorizzi a condividere le tue informazioni (ad esempio, quando accedi al servizio MERACH tramite l’accesso su una piattaforma di terze parti).

Consulenti professionali. Consulenti professionali, come avvocati, banchieri, revisori e assicuratori, ove necessario nell’ambito dei servizi professionali che ci forniscono.

Forze dell’ordine e altri soggetti. Forze dell’ordine, autorità governative e soggetti terzi, quando riteniamo in buona fede che sia necessario o opportuno per le finalità di conformità e operative descritte sopra.

Cessionari d’azienda. Partecipanti rilevanti in operazioni societarie (o potenziali), come cessione, fusione, acquisizione, riorganizzazione, vendita o altra disposizione totale o parziale dell’azienda, dei beni o delle quote di MERACH o delle sue affiliate (anche in caso di fallimento o procedure simili). In questi casi, le informazioni degli utenti, inclusi i dati personali, potrebbero essere trasferite, acquisite o consultate da terzi.

Per altre finalità. Potremmo anche condividere i tuoi dati personali per altre finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy o con il tuo consenso.

 

5.LE TUE SCELTE

Disattiva le comunicazioni di marketing. Se ci hai fornito il tuo indirizzo email e desideri non ricevere più email promozionali da parte di MERACH, clicca sul link di cancellazione presente in fondo a una qualsiasi delle nostre comunicazioni. Potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per elaborare la tua richiesta. Tieni presente che, anche se scegli di non ricevere più comunicazioni di marketing, potremmo comunque contattarti per motivi non commerciali relativi al Servizio MERACH o al tuo abbonamento, ad esempio per il recupero della password o per richieste di assistenza da te inoltrate.

Informazioni sull’account. Se hai acquistato un abbonamento o creato un account, puoi accedere al tuo account MERACH in qualsiasi momento dopo aver effettuato il login e modificare, aggiornare e cambiare le impostazioni tramite il tuo account sul Servizio MERACH. Quando aggiorni le informazioni, potremmo mantenere una copia delle informazioni non aggiornate nei nostri archivi. Puoi anche eliminare il tuo account inviando una mail a global@merach.com. Nota che dovremo verificare che tu abbia l’autorità per eliminare l’account. Inoltre, alcune informazioni potrebbero rimanere nei nostri archivi dopo la cancellazione, e l’attività pubblica effettuata prima della cancellazione potrebbe rimanere accessibile pubblicamente.

Cookie. La maggior parte dei browser permette di rimuovere o rifiutare i cookie. Per farlo, segui le istruzioni nelle impostazioni del tuo browser. Molti browser accettano i cookie di default finché non cambi le impostazioni. Tieni presente che, se imposti il browser per disabilitare i cookie, il servizio MERACH potrebbe non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati sul tuo browser e come gestirli ed eliminarli, visita www.allaboutcookies.org.

Scelte pubblicitarie. Come molte aziende online, utilizziamo servizi forniti da Google, Facebook e altri che ci aiutano a proporti annunci basati sui tuoi interessi. Le tue opzioni per limitare la raccolta e/o l’uso delle tue informazioni personali da parte di queste aziende includono:

  • Blocco dell’uso dell’ID pubblicitario nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.Le impostazioni del tuo dispositivo potrebbero permetterti di limitare l’uso dell’ID pubblicitario associato al tuo dispositivo mobile per scopi pubblicitari basati sugli interessi.
  • Utilizzare plug-in o browser per la privacy.Puoi bloccare i cookie utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi usando un browser con funzionalità di privacy, come Brave, oppure installando plugin come Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin e configurandoli per bloccare cookie di terze parti e altri tracker.
  • Disattivazione tramite piattaforme.I seguenti partner pubblicitari offrono funzionalità che ti permettono di disattivare l’uso delle tue informazioni per la pubblicità basata sugli interessi:
  • Google: https://adssettings.google.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
  • Twitter: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
  • Bing: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
  • Pinterest: https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data
  • Quantcast: https://www.quantcast.com/opt-out/
  • Taboola: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout
  • Skimlinks: https://optout.skimlinks.com/
  • AddThis: https://datacloudoptout.oracle.com/
  • Tapad: https://www.tapad.com/us-privacy-notice
  • theTradeDesk: https://www.adsrvr.org/
  • Strumenti di opt-out per il settore pubblicitario.Alcuni dei nostri partner commerciali che raccolgono informazioni sulle attività degli utenti sul Sito o sull’App potrebbero essere membri di organizzazioni o programmi che offrono agli utenti la possibilità di scegliere come utilizzare i dati di navigazione o di utilizzo delle app mobili per la pubblicità mirata. Puoi utilizzare le seguenti opzioni di opt-out per limitare l’uso delle tue informazioni a fini di pubblicità personalizzata dalle aziende aderenti:
  • Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info
  • Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1
  • Gli utenti della nostra App possono scegliere di non ricevere pubblicità mirata nelle app mobili tramite i membri partecipanti della Digital Advertising Alliance installando l’app mobile AppChoices, disponibile qui, e selezionando le proprie preferenze.

Ti informiamo che potremmo anche collaborare con aziende che offrono propri meccanismi di opt-out e che potrebbero non partecipare ai meccanismi di esclusione sopra indicati. Nota inoltre che, poiché questi meccanismi di opt-out sono specifici per il dispositivo o il browser su cui vengono applicati, dovrai effettuare l’opt-out su ciascun browser e dispositivo che utilizzi. 

Do Not Track. Alcuni browser Internet possono essere configurati per inviare segnali “Do Not Track” ai servizi online che visiti. Attualmente non rispondiamo ai segnali “Do Not Track” o simili. Per saperne di più su “Do Not Track”, visita http://www.allaboutdnt.com.

Scegliere di non condividere le tue informazioni personali. Se non fornisci le informazioni necessarie per utilizzare il Servizio MERACH, potremmo non essere in grado di offrirti il Servizio MERACH o alcune sue funzionalità. Ti indicheremo quali informazioni sono necessarie per ricevere il Servizio MERACH al momento della richiesta.

Piattaforme di terze parti. Se scegli di collegarti a MERACH tramite il tuo account social o un’altra piattaforma di terze parti, potresti utilizzare le impostazioni di quell’account per limitare le informazioni che riceviamo. Se revochi il nostro accesso alle informazioni di una piattaforma di terze parti, tale scelta non si applicherà ai dati che abbiamo già ricevuto da quella piattaforma.

 

6. ALTRI SITI E SERVIZI

Il servizio MERACH può contenere link a siti web e altri servizi online gestiti da terze parti. Questi link non rappresentano un’approvazione o una dichiarazione di affiliazione con terze parti. Inoltre, i nostri contenuti possono essere inclusi su pagine web o altri servizi online non collegati a noi. Non controlliamo siti web o servizi online di terzi e non siamo responsabili delle loro azioni. Altri siti e servizi seguono regole diverse per la raccolta, l’uso e la condivisione dei tuoi dati personali. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy degli altri siti e servizi che utilizzi.

 

7. SICUREZZA

Adottiamo numerose misure tecniche, organizzative e fisiche progettate per proteggere le informazioni personali che raccogliamo. Tuttavia, il rischio per la sicurezza è intrinseco a tutte le tecnologie informatiche e di internet e non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni personali.

 

8. BAMBINI

Non ti è consentito utilizzare i nostri Servizi se non soddisfi il requisito di età minima applicabile nella tua giurisdizione e se non rispetti i requisiti di età specificati nei nostri Termini di Servizio.

Se scopri che tuo figlio non soddisfa i requisiti sopra indicati e ci ha fornito dati personali, puoi segnalarcelo scrivendo a global@merach.com. Provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri archivi il prima possibile e a chiudere

 l’account del minore.

 

9. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

Le tue informazioni personali possono essere trasferite, elaborate e archiviate in paesi diversi da quello di residenza, inclusi Stati Uniti, Australia, Canada, Unione Europea e Regno Unito. I destinatari di tali dati possono trovarsi in qualsiasi paese in cui MERACH ha una sede e in ulteriori territori dove i nostri fornitori e partner possono trasferire dati; i dettagli possono essere forniti su richiesta.

Adottiamo adeguate misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla Privacy, in particolare in relazione a qualsiasi trasferimento internazionale. Questo include l’implementazione di un accordo di condivisione dati intra-gruppo che prevede tutele e protezioni per ogni utilizzo delle tue informazioni personali da parte delle società del nostro gruppo e incorpora le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, che richiedono a tutte le aziende del gruppo di proteggere le informazioni rilevanti secondo le leggi sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e del Regno Unito.

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza anche con i nostri fornitori di servizi e partner terzi; ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta.

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche di gestione delle informazioni, contattaci via email a global@merach.com o tramite posta all’indirizzo riportato di seguito:

10.COME CONTATTARCI

Se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, o vuoi presentare un reclamo dopo aver consultato questa informativa, non esitare a contattarci a info.eu@merachfit.com o tramite posta all’indirizzo fornito.

 

11. I tuoi diritti

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che conserviamo su di te, trasferirle a un nuovo servizio e richiedere che vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall’Europa per l’archiviazione e ulteriori elaborazioni, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.